Depuis une semaine, des Centrafricains signalent une vague de piratage de leurs comptes WhatsApp, les privant d'accès à leurs messageries. Ces incidents ont notamment touché Patrick, utilisateur d'un numéro Orange, qui a raconté son expérience. « Quand j’ai voulu me connecter, j’ai reçu un message me demandant d’examiner mon compte. J’ai cliqué dessus. C’est depuis lors que mon compte ne fonctionne plus », a-t-il expliqué. Patrick se dit « privé de tout » et indique que ses « activités sont bloquées ». Il prévoit d’acheter une nouvelle carte SIM pour créer un nouveau compte WhatsApp. Orange Centrafrique a réagi en affirmant que « ces incidents concernent les comptes WhatsApp et ne sont pas liés à son réseau. Ils peuvent toucher les utilisateurs quel que soit leur opérateur de télécommunication. »
Témoignages de victimes
Aurélie, une autre victime, n'a plus accès à son compte WhatsApp depuis cinq jours, a-t-elle déclaré. « Beaucoup de mes activités se déroulent en ligne, sur mon compte WhatsApp. Malheureusement, je n’ai plus accès à personne maintenant », a-t-elle déploré. Les personnes dont les comptes ont été piratés voient leurs photos de profil rapidement remplacées par d'autres images, souvent des photos de « filles sexy ». Aurélie a ajouté que « les gens m’ont envoyé des commandes auxquelles je n’ai plus accès. Le contact est coupé entre certains clients et moi, notamment ceux qui ont commandé des habits. » Certains utilisateurs ont néanmoins rapporté avoir réussi à récupérer leurs comptes après avoir sollicité un examen de la situation auprès de la plateforme.
Position d'Orange Centrafrique
Ces incidents numériques ciblent particulièrement les utilisateurs ayant ouvert leurs comptes avec un numéro Orange Centrafrique, selon des informations recueillies. L'opérateur de télécommunications Orange Centrafrique a de son côté publié un communiqué de presse. Dans ce communiqué, l'entreprise a assuré qu'aucun piratage de ses systèmes n'a été observé. Orange Centrafrique a déclaré que "ces incidents concernent les comptes WhatsApp et ne sont pas liés à son réseau". L'opérateur a ajouté qu'ils "peuvent toucher les utilisateurs quel que soit leur opérateur de télécommunication", dissociant ainsi la problématique des comptes WhatsApp de l'intégrité de son infrastructure réseau.
Recommandations de sécurité
Pour prévenir le piratage des comptes, Orange Centrafrique a émis des recommandations à l'attention de ses abonnés. L'opérateur conseille notamment aux utilisateurs d'activer la vérification en deux étapes sur leurs comptes WhatsApp. Cette mesure de sécurité supplémentaire vise à renforcer la protection des accès. L'entreprise réitère que « ces incidents concernent les comptes WhatsApp et ne sont pas liés à son réseau ». Elle précise également que de tels problèmes « peuvent toucher les utilisateurs quel que soit leur opérateur de télécommunication », suggérant une vulnérabilité inhérente à l'application elle-même plutôt qu'à l'infrastructure des fournisseurs de services mobiles.
Contexte des cyberattaques
Orange Centrafrique a affirmé que ces incidents peuvent toucher les utilisateurs quel que soit leur opérateur de télécommunication. Selon l'entreprise, « ces incidents concernent les comptes WhatsApp et ne sont pas liés à son réseau. Ils peuvent toucher les utilisateurs quel que soit leur opérateur de télécommunication. » Aucun autre opérateur présent dans le pays n'a cependant enregistré de plaintes similaires concernant ces piratages de comptes WhatsApp, d'après les informations disponibles. Cette situation soulève des interrogations quant à la spécificité des cibles ou des vulnérabilités exploitées.
